Carta dei Servizi e Standard Qualità

La Carta dei servizi è uno strumento di assicurazione della qualità adottato dal Dipartimento in applicazione delle disposizioni di cui all'art. 32, comma 1 e comma 2, del Decreto Legislativo 14 marzo 2013, n. 33. Con la Carta il Dipartimento intende migliorare i servizi offerti a tutti coloro che ad esso si rivolgono. Qualora alcuni dati degli indicatori riportati presentassero delle inesattezze, chiunque è pregato di segnalarlo al seguente indirizzo: tullia.rinaldi@unich.it .

CARTA DEI SERVIZI e standard di qualità DSGS_con risultati_SL

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